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【臨安杭燃】下基層、聽意見、送服務(wù)、破難題——臨安杭燃開展管理人員一線跟崗服務(wù)基層活動
2021-08-12            
為加強作風建設(shè),深化“黨建+基層”融合工作,進一步服務(wù)基層,破解難題,推動企業(yè)發(fā)展,落實“基層鍛煉感情、復雜鍛煉能力、艱苦鍛煉意志”工作要求,提升管理人員對一線崗位的學習體驗和服務(wù)指導,臨安杭燃在7月份順利完成了2021年度“下基層、聽意見、送服務(wù)、破難題”服務(wù)基層活動。

烈日炎炎的七月三伏天,臨安杭燃全體管理人員分8個小組,分別在汽車加氣、熱線接線、管網(wǎng)巡護、戶內(nèi)安檢、施工管理、非居民用戶管理、市場發(fā)展等7個一線崗位進行跟崗學習和服務(wù)。大家和一線員工同上班同下班,一邊學習,一邊探討遇到的問題,通過跟崗服務(wù)活動,熟悉掌握了LNG加氣、熱線服務(wù)、管網(wǎng)分布、隱患排查和安全用氣等基礎(chǔ)知識,對施工現(xiàn)場管理、用戶隱患整治、燃氣市場調(diào)研等工作中的問題進行共同探討推進,切實做到了“情況在基層掌握、問題在基層解決、矛盾在基層化解、工作在基層推動”。基層服務(wù)跟崗期間,共完成車輛加氣30余輛;熱線接聽60余起;管網(wǎng)巡檢60公里;入戶安檢40戶;現(xiàn)場管理工地2 個;走訪檢查28家非居民用戶。